Clientes; eles são a principal importância e temos que dar valor a cada cliente que conquistamos no decorrer do nosso trabalho.
Sabe aquela lista que você conseguiu com tanto trabalho? Você tem que investir nela, isso mesmo. Mas investir como?
Podemos fazer isso em 3 passos.
1# Namore sua lista
Você está pensando; “mas como assim namore sua lista”.
Sua lista é o seu ponto principal, porque é ela quem faz a diferença na sua empresa.
Mas como devo fazer isso?
Existe várias formas de fazer, mas falaremos de uma que faz toda a diferença: “Relacionamento”.
Com o relacionamento da sua lista, você consegue alavancar mais de 40% de suas vendas. É a lista que faz a diferença, lembre-se disso.
Um relacionamento que você pode fazer é: “E-mail de relacionamentos”. Em vez de mandar e-mails só falando de produtos, de ofertas, envie um “E-mail Marketing” onde você vai dar uma promoção, como por exemplo:
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Olá João, tudo bem?
A Marchetti Vale está dando uma promoção especial de 20% de desconto para todos os produtos da loja, isso mesmo! Pensamos em você como nosso cliente especial.
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Mas lembre-se, essa promoção só estará ativa até o dia 04/12/2014 às 17:00 horas.
Não perca essa oportunidade única.
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Com essa fórmula de e-mail, você cria um relacionamento com seu cliente, levando pontos importante, como chamar ele de “especial”, as pessoas gostam de ser especial.
Fazendo isso com 20% da sua lista, você vai gerar muito resultado.
2# “Destaque as palavras”
Nem todas as pessoas tem tempo para ficar lendo e-mails. 80% das pessoas lêem por “cima”. Então é importante lembrar de destacar com “negrito” as palavras que encantam os olhos do cliente.
Como no exemplo do e-mail marketing, eu destaquei algumas palavras:
“Números” (isso é muito importante em um e-mail marketing).
“Desconto” (essa palavra é um encanto para os olhos do cliente).
“Você” (a pessoa se sente importante e atraída quando se fala em primeira pessoa).
Com isso os olhos do cliente dará mais atenção e assim vai ler por completo seu e-mail. Só não pode exagerar nas palavras em negrito.
3# – Analise as Pesquisas
Analise qual(is) produto(s) é mais pesquisados e vendidos e faça um e-mail Marketing de “Oferta”.
Faça a oferta se relacionando o máximo possível com seu cliente, encantando e ressaltando os benefícios do produto para “ele”.
Faça um e-mail marketing como no exemplo que dei acima, mas em vez de usar porcentagem (%), use mais números e encante o seu cliente.
Assim levando ele ao acesso do seu site e a compra do produto.
# Dica Bônus
Use “Gatilhos Mentais”. Gatilhos mentais é a melhor estratégia para qualquer venda.
Em um e-mail de relacionamento e oferta, você pode usar 3 gatilhos:
1° Gatilho: “Antecipação”.
2° Gatilho: “Segurança”.
3° Gatilho: “Escassez”.
Esses 3 gatilhos são altamente eficazes.
Com esses 3 passos e a dica bônus, você vai alavancar cada vez mais suas vendas e assim criando um relacionamento com sua lista, trazendo mais benefícios para sua empresa.
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